Zpět na
titulní stránku

Zpět na
přehled článků

Jak se stát králem (nebo královnou…)

Článek pro HRM Human Resources Management 2/07

Rámeček
Slovo "Manažer" je odvozeno od latinského manum agere - vést za ruku. Ovšemže ve významu "já (manažer) vedu za ruku jiné"! Opačná situace, že totiž já jsem veden za ruku něčím větším, neznámým, vývojem, který nemohu ještě dohlédnout a přehlédnout, není jaksi v popisu mé práce. Přesto je tato situace nutná a jediná možná před dosažením okamžiku korunovace. Právě zde se může stát, že je třeba pomocí kouče nebo poradce, spíše bych chtěl říci moudrého rádce, "hierophanta" neboli velekněze, který byl, alespoň dříve, korunovaci panovníků vždy přítomný.

Být králem znamená nejen vést svoji "říši" bez strachu, spěchu a stresu, ale je to také dobrý opis pojmu, který se dostává poslední dobou do popředí zájmu diskuze v manažerské obci: "leadership". Zatímco management je vnímán jako práce v organizaci firmy, leadership je práce na organizaci firmy.

Lídr (chcete-li král) má odstup od svých vlastních cílů a osobního "zapletení se" ve firmě, jedině tak může vést firmu (případně království, zemi) ku prospěchu celku, ne pouze ke svému nebo vlastníkovu prospěchu.

Mnoho manažerů a vlastníků firem, se kterými se setkávám ve své poradenské praxi, má ještě jiné přání, které ovšem představuje další v řadě vlastností krále. Rádi by řídili podnik jaksi z pozadí, aby se konečně mohli věnovat tomu, kvůli čemu vlastně s podnikáním začali - osobnímu růstu a hledání podnikatelské svobody. To mne přimělo k zamyšlení, čím a jak nejlépe provést proměnu, po které tak toužíme, proměnu válečníka v krále.

Mužský princip managementu

Nejprve bych rád objasnil několik základních pojmů a postulátů. Vycházím z toho, že podnikání, coby aktivní činnost, se vztahuje na mužský princip. Mužský princip vlastní jak známo nejen muži, ale i ženy. V celkové sumě možná trochu víc muži, ale skoro všechny ženy, které se na poli podnikání prosadí a jsou úspěšné, se musí, alespoň zpočátku, opírat o svůj mužský princip.

Mužský princip znamená mimo mnoha jiných atributů také aktivní pronikání do okolí. Dále je pro mužský princip v jeho ideální, funkční podobě charakteristická pozornost, přítomnost a reflexe - sebeuvědomování se. Pro spojení těchto tří vlastností, které znamená také "být tady a teď", používám rád pojmu "prezence" jako výrazu pro tvořivou sílu mužského principu, který se nebojí budoucnosti (ta totiž ještě neexistuje, nýbrž je dynamicky utvářena) a nelpí na minulosti (ta nám dává pouze poučení z omylů a úspěchů a vedla k tomu, kde jsme teď). Třetí složka mužského principu je touha po svobodě a po uspořádání věcí. Mnohdy se setkáváme s negativními projevy tohoto principu - s touhou po ovládnutí a kontrole jiných nebo sebe sama, většinou ale obojího.

Dělník, válečník a král

Dále kvůli přehlednosti rozlišuji mezi archetypem "dělníka", "válečníka" a "krále". Existuje tisíce archetypů, tyto tři jsem vybral, protože se na nich dá jednoduše demonstrovat naše téma. Dělník je ve stavu zaměstnance. Někdo mu říká, co má dělat a on to více nebo méně ochotně dělá. Za svoji dílčí práci nese do té míry zodpovědnost, do jaké míry je závislý na (většinou) finanční odměně. V poslední době se hodně mluví o motivaci a podnikové kultuře, která má napomáhat k převzetí větší míry zodpovědnosti zaměstnanců za prosperitu podniku. Za mnohou takovou aktivitou se ovšem skrývá pouhé vydírání ze strany vlastníků - nebudeš-li ochoten být lepší (zodpovědnější, kolektivnější, nebudeš-li ochoten jít hrát po práci se všemi kuželky…), nahradíme tě někým jiným.

Válečník je ten, kdo začal bojovat za svobodu, zprvu za svoji vlastní. Přestane mu stačit dělat něco, co po něm chce "zaměstnavatel" a postaví se na "vlastní nohy". První své boje svádí s bankou, s živnostenským úřadem, s virtuálním světem čísel daňových přiznání… Ještě před těmito vnějšími šarvátkami začne ale obrovská bitva, která neustane celou dobu jeho podnikání jako válečník. Bojuje se sebou samým. Válečník vstává každé ráno (většinou časně) s nutností, se překonat, být lepší, úspěšnější, prostě přežít bitvu a zničit nepřítele. Každý večer (mnohdy po půlnoci) jde spát jaksi rozštěpen - jedna strana říká: "Jak krásné. Přežil jsi." A druhá: "Ale nebyl jsi dokonalý. Proto to musíš zítra napravit". Takto se válečník stále dívá do minulosti (přežil jsem ale udělal jsem chyby) a do budoucnosti.

Král je v úplně jiné situaci. Staří Číňané měli pro panujícího císaře jednoduchou radu: "Panuj, aby si tvého panování lid ani nevšiml a věci se tak mohly dít optimálně." Král je zde a svým bytím vytváří kolem sebe struktury, které jsou v souladu s celkem. Jaksi napomáhá svojí pouhou existencí, aby si celek našel pro sebe nejoptimálnější cestu.

Ženský princip - část krále

V řeči moderního manažera to znamená: K řízení podniku potřebuje "král" nejen svého vnitřního muže, ale i své ženské vlastnosti. Například schopnost, vnímat a vyjadřovat své pocity. Bez této schopnosti, která je v důsledku dlouhé totality v českých podnicích extrémně nevyvinutá, bude manažer pouze velmi nedostatečně vnímat to, co se děje v jeho podniku mezi lidmi. Nebude cítit změnu atmosféry, která signalizuje jako první chyby vedení.Vyznat se ve svých a cizích emocích se stává po letech "samovlády chladné logiky" hledanou vlastností špičkových managerů.

Další "ženská" dovednost je schopnost manažera, nekomunikovat pouze hierarchicky (shora dolů a naopak), ale být otevřený i na "vodorovné" úrovni - mít oči otevřené pro "zázraky světa", pro všechno, co ho (nebo ji) potkává. "Vodorovná" komunikace předpokládá pravá setkání, a ta se dějí vždy na stejné úrovni, nikdy ne na hierarchické úrovni většího s menším. Schopnost přijímat - otevřenost mysli a srdce - je to, čím moderní král/manažer ovlivňuje své okolí a za pomoci čeho tvoří svá rozhodnutí. Rozhodnout se musí svým mužským principem - to znamená sám za sebe a převzít veškerou zodpovědnosi. K tomuto rozhodnutí potřebuje ovšem získat patřičné informace, nasát do sebe to, co nezná, neví a nemá, otevřít se nejen faktům ale i intuici. Bez pomoci své vnitřní ženy jsou jeho rozhodnutí jako dopisy z izolace na osamoceném atolu. Bez pomoci královny se král stává diktátorem.

Vítězí měkké dovednosti

Většina čtenářů ví, že zde hovořím o něčem podobném "emoční inteligenci" - výhodách, které v řízení (a vůbec v pracovní, ale i privátní sféře) přináší "inteligence srdce" - schopnost cítit a své pocity také komunikovat, schopnost poznávání sebe sama a tím i možnost vcítit se do druhých - empatie.

Přerod bojovníka v krále je dlouhý proces, který má příznivý dopad nejen na podnik a duševní pohodu každého podnikatele nebo manažera, ale i na schopnost firmy a naší společnosti, obstát v celosvětovém ekonomickém závodu. Dnes je již jasné, že"hard skills" - schopnosti logicky a "tvrdě" řídit a pracovat do úpadku, v horizontu několika desetiletí pravděpodobně zmizí do oblasti robotiky a automatizace. "Soft skills" - schopnost řídit a organizovat svoji práci a práci jiných v souladu s emočním naplněním našeho smyslu práce (a celého života), s pocitem štěstí a blahobytu, - přebírají nezadržitelně primát v žebříčku žádaných vlastností budoucích manažerů. Proto se v současné době dostávají ženy stále častěji do špičkového managementu. Přesto i ženy trpí syndromem válečníka - a mohou se přerodit v královny.